Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de envío eficiente y fiable a todos nuestros clientes. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

Plazo de tramitación:

Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago.

Plazo de entrega:

El envío estándar suele tardar entre 5 y 8 días laborables en llegar a destinos dentro de España, incluyendo Baleares, Ceuta, Melilla y zonas remotas.

Gastos de envío:

Los gastos de envío serán gratuitos en ofertas especiales, lo indicaremos claramente.

Seguimiento del pedido:

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación y posteriormente uno con la información de seguimiento.

Problemas con la entrega:

Si tiene algún problema con la entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto o a través de info.bellaroa@gmail.com. Le atenderemos lo más rápido posible.

¡Gracias por comprar con nosotros! Nos esforzamos por garantizar que sus artículos le lleguen a tiempo. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Plazo de devolución:

Dispone de 30 días a partir de la fecha de compra para devolver un artículo.

Condiciones:

Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió, incluido el embalaje original.

Una vez que recibamos tu devolución, inspeccionaremos el artículo y te notificaremos el estado de tu reembolso. Si se aprueba tu devolución, iniciaremos el reembolso del 100% de su dinero a tu método de pago original.

Con nosotros puedes pagar de forma segura con tarjeta de crédito.

Todos los datos personales, incluidos los relativos a la tarjeta de crédito y a la cuenta, se transmiten de forma segura a través de una conexión SSL (Secure Socket Layer).

La protección de tus datos es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, los tratamos con la máxima confidencialidad: nunca se comparten con terceros y se utilizan exclusivamente para los procesos necesarios, para luego ser eliminados de forma segura.